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Comment résoudre un problème de DNS lors de l'accès à Padlet ?

Updated 22/3/24 by Linh Nguyen

Lorsqu'il essaie d'accéder à Padlet, un fournisseur d'accès à Internet (FAI) rencontre parfois des problèmes. Dans ce cas, vous pouvez voir l'un des éléments suivants :

  • Un message "Vous êtes hors ligne".
  • Un message "Ce site n'est pas accessible. Vérifiez s'il n'y a pas de faute de frappe dans padlet.com" sur Google Chrome
  • Un message "Safari ne peut pas trouver le serveur" sur Safari
  • Un message "NXDOMAIN" sur l'application Padlet.

Lorsque cela se produit, cela ne signifie pas nécessairement que Padlet est en panne, mais qu'il y a un problème de connexion au serveur Padlet par l'intermédiaire de votre fournisseur d'accès à Internet. Il est préférable de contacter votre FAI pour signaler ce problème et mentionner que leur serveur DNS ne fonctionne pas pour padlet.com.

Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème.

Windows 10

  1. Sélectionnez le menu Démarrer > Paramètres.
  2. Dans Réseau et Internet, sélectionnez Modifier les options de l'adaptateur.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau Ethernet ou WiFi auquel vous êtes connecté et sélectionnez Propriétés.
  4. Choisissez Internet Protocol Version 4.
  5. Sélectionnez Propriétés > Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
  6. Saisissez les adresses de serveur DNS suivantes :
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Sélectionnez OK.

Windows 11

  1. Sélectionnez le menu Démarrer > Paramètres.
  2. Dans Réseau et Internet, choisissez l'adaptateur que vous souhaitez configurer - comme votre adaptateur Ethernet ou votre carte WiFi.
  3. Faites défiler jusqu'à Attribution du serveur DNS et sélectionnez Modifier.
  4. Sélectionnez le menu déroulant Automatique (DHCP) > Manuel.
  5. Sélectionnez l'option IPv4 pour l'activer.
  6. Saisissez les adresses de serveur DNS suivantes :
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Sélectionnez Enregistrer.

macOS

  1. Allez dans les préférences système. Vous pouvez y accéder en appuyant sur Commande + Espace sur votre clavier et en tapant Préférences Système.
  2. Sélectionnez l'icône Réseau > Avancé.
  3. Sélectionnez l'onglet DNS.
  4. Ajoutez les adresses de serveur DNS suivantes :
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  5. Sélectionnez OK > Appliquer.

iOS

Si vous avez iCloud + Private Relay, l'activer résoudra le problème.

Si vous utilisez des données cellulaires, vous devrez installer et utiliser l'application 1.1.1.1 ici.

Les utilisateurs de Wi-Fi peuvent également utiliser l'application ou suivre les étapes ci-dessous :

  1. Allez dans Réglages > WiFi.
  2. Sélectionnez l'icône "i" à côté du réseau WiFi auquel vous êtes connecté.
  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Configurer le DNS.
  4. Changez la configuration d'Automatique à Manuelle.
  5. Sélectionnez Ajouter un serveur.
  6. Ajoutez les adresses de serveur DNS suivantes :
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Sélectionnez Enregistrer.

Android (version 9 Pie et plus)

Vous pouvez installer l'application 1.1.1.1 ici ou suivre les étapes ci-dessous :

  1. Allez dans Paramètres > Réseau et Internet.
  2. Sélectionnez Avancé > DNS privé.
  3. Sélectionnez l'option Nom d'hôte du fournisseur DNS privé.
  4. Entrez one.one. one.one ou 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com et appuyez sur Enregistrer.

Autres appareils

Suivez les instructions sur Cloudflare au bas de cette page pour configurer d'autres appareils. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter l'assistance Padlet.

Avis de confidentialité

Cliquez ici pour consulter l'avis de confidentialité de Cloudflare sur l'utilisation du résolveur DNS public 1.1.1.1.

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