Comment résoudre un problème DNS lors de l'accès à Padlet

Lorsqu'il tente d'accéder à Padlet, un fournisseur d'accès Internet (FAI) rencontre parfois des problèmes. Lorsque cela se produit, vous pouvez voir l'un des messages suivants :

  • Un message « Vous êtes hors ligne »
  • Un message « Ce site est inaccessible. Vérifiez qu'il n'y a pas de faute de frappe dans padlet.com » sur Google Chrome
  • Un message « Safari ne trouve pas le serveur » sur Safari
  • Un message « NXDOMAIN » sur l'application Padlet

Cela ne signifie pas nécessairement que Padlet est hors service, mais plutôt qu'il y a un problème de connexion au serveur Padlet via votre FAI. Il est préférable de contacter votre FAI pour signaler ce problème et lui indiquer que son serveur DNS ne fonctionne pas pour padlet.com.

Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème.

Windows 10

  1. Sélectionnez le menu Démarrer > Paramètres.
  2. Dans Réseau et Internet, sélectionnez Modifier les options de la carte.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau Ethernet ou WiFi auquel vous êtes connecté et sélectionnez Propriétés.
  4. Choisissez Protocole Internet version 4.
  5. Sélectionnez Propriétés > Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
  6. Saisissez les adresses de serveur DNS suivantes :
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Sélectionnez OK.

Windows 11

  1. Sélectionnez le menu Démarrer > Paramètres.
  2. Dans Réseau et Internet, choisissez la carte que vous souhaitez configurer, par exemple votre carte Ethernet ou votre carte WiFi.
  3. Faites défiler jusqu'à Attribution du serveur DNS et sélectionnez Modifier.
  4. Sélectionnez le menu déroulant Automatique (DHCP) > Manuel.
  5. Sélectionnez le bouton IPv4 pour l'activer.
  6. Saisissez les adresses de serveur DNS suivantes :
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Sélectionnez Enregistrer.

macOS

  1. Accédez aux Préférences Système. Vous pouvez y accéder en appuyant sur Command + Space sur votre clavier et en tapant System Preferences.
  2. Sélectionnez l'icône Réseau > Avancé.
  3. Sélectionnez l'onglet DNS.
  4. Ajoutez les adresses de serveur DNS suivantes :
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  5. Sélectionnez OK > Appliquer.

iOS

Si vous disposez d'iCloud + Private Relay, activez-le pour résoudre le problème.

Si vous utilisez les données cellulaires, vous devrez installer et utiliser l'application 1.1.1.1 disponible ici.

Les utilisateurs Wi-Fi peuvent également utiliser l'application ou suivre les étapes ci-dessous :

  1. Allez dans Réglages > Wi-Fi.
  2. Sélectionnez l'icône « i » à côté du réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté.
  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Configurer le DNS.
  4. Modifiez la configuration de Automatique à Manuel.
  5. Sélectionnez Ajouter un serveur.
  6. Ajoutez les adresses de serveur DNS suivantes :
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Sélectionnez Enregistrer.

Android (version 9 Pie et supérieure)

Vous pouvez installer l'application 1.1.1.1 ici ou suivre les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet.
  2. Sélectionnez Avancé > DNS privé.
  3. Sélectionnez l'option Nom d'hôte du fournisseur DNS privé.
  4. Saisissez one.one.one.one ou 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com et appuyez sur Enregistrer.

Autres appareils

Suivez les instructions de Cloudflare au bas de cette page pour configurer d'autres appareils. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter l'assistance Padlet.

Avis de confidentialité

Cliquez ici pour consulter la déclaration de confidentialité de Cloudflare relative à l'utilisation du résolveur DNS public 1.1.1.1.


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