[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fe3H5l23ZLkAPkpPz5h-V6rC0HhxLPWMmHNDqo4MFYsY":3,"related-articles-m4k37oc1je-fr":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"m4k37oc1je","Réinitialisation du mot de passe","r-initialisation-du-mot-de-passe","\u003Cbr> \nCompte personnel :  \u003Cbr> \nVous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien \"Mot de passe oublié\" sur l'écran de connexion. Vous pouvez y accéder via ce lien : https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fauth\u002Fforgot  \u003Cbr> \n \u003Cbr> \nCompte Padlet pour les écoles :  \u003Cbr> \nComme vous faites partie d'un compte Padlet pour les écoles, vous devriez utiliser le domaine personnalisé de votre école pour vous connecter (et non padlet.com). Avant de changer votre mot de passe, essayez de vous connecter ici : {DOMAINE}.padlet.org \u003Cbr> \n \u003Cbr> \nSi vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, essayez de réinitialiser votre mot de passe via notre lien Mot de passe oublié sur l'écran de connexion. Vous pouvez y accéder ici : {DOMAIN}.padlet.org\u002Fauth\u002Fforgot \u003Cbr> \n \u003Cbr> \nSi vous n'arrivez pas à accéder à la page via le lien, essayez dans une fenêtre privée ou incognito (qui vous permettra d'accéder à la page sans qu'elle n'accède à vos cookies et à votre cache). Vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le lien et sélectionner l'option permettant de l'ouvrir dans une fenêtre de navigation privée\u002Fincognito ou vous pouvez copier l'emplacement du lien et le coller dans une fenêtre de navigation privée\u002Fincognito à l'aide des touches de raccourci suivantes : \u003Cbr> \n \u003Cbr> \nSur un Mac, appuyez sur : Commande + Maj + N || Sur un PC, appuyez sur : Ctrl + Shift + N \u003Cbr> \n \u003Cbr> \nSi vous ne voyez pas l'e-mail contenant le lien de réinitialisation du mot de passe, vérifiez votre dossier spam ou essayez de rechercher \"padlet\" dans votre boîte de réception. \u003Cbr> \n\u003Cbr>\nSi vous n'avez plus accès à l'adresse électronique associée à votre compte Padlet, faites-le nous savoir afin que nous puissions essayer de vous vérifier d'une autre manière.","\u003Cp>Il arrive que l'on soit bloqué sur son compte, que l'on oublie son mot de passe ou que l'on veuille simplement réinitialiser son mot de passe pour des raisons de sécurité, mais pour une raison ou une autre, cela ne fonctionne pas. Il y a plusieurs raisons à cela. Explorons-les, voulez-vous ?\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Pas d'accès au compte\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Si vous avez perdu votre mot de passe ou si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vous pouvez demander un courriel de réinitialisation du mot de passe en cliquant sur le lien \u003Cstrong>Mot de passe oublié\u003C\u002Fstrong> dans l'écran de connexion \u003Cem>(voir ci-dessous)\u003C\u002Fem> ou en vous rendant à l'adresse suivante \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fauth\u002Fforgot\" target=\"_blank\">: https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fauth\u002Fforgot.\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fm4k37oc1je\u002F1706740735365\u002Fxnapper-2024-01-31-17-36-14.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Vous accéderez à une page où vous saisirez l'adresse électronique associée à votre compte Padlet et recevrez un courriel vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fm4k37oc1je\u002F1706740911251\u002Fxnapper-2024-01-31-17-40-47.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Si vous n'avez plus accès à l'\u003Cu>adresse électronique\u003C\u002Fu> associée à votre compte, vous devrez \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002Fwcrlb4xmrh-how-to-contact-the-support-team\" target=\"_blank\">contacter le service d'assistance à la clientèle\u003C\u002Fa> pour obtenir de l'aide.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Vous n'avez pas reçu l'e-mail\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Vous avez demandé le lien de réinitialisation du mot de passe en suivant la procédure ci-dessus, mais vous n'avez pas reçu l'e-mail.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Pourquoi ?\u003C\u002Fp>\u003Cp>Si tu as plusieurs adresses électroniques, vérifie bien celle qui est associée à ton compte Padlet pour y trouver le lien. Si vous ne le voyez pas dans les premières minutes suivant la demande, vous pouvez vérifier vos dossiers Spam, Junk et Promotions. Nos courriels se retrouvent parfois dans ces dossiers.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Les liens de réinitialisation de mot de passe expirent au bout de 24 heures. Passé ce délai, vous devrez en demander un nouveau.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Message d'erreur\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Vous avez réussi à accéder à la page de modification de votre mot de passe, mais à chaque fois que vous essayez, vous recevez un message d'erreur qui dit \u003Cem>: "\u003C\u002Fem>\u003Cu>\u003Cem>Sorr\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fu>\u003Cu>\u003Cu>\u003Cem>y,\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fu>\u003Cu> \u003C\u002Fu>\u003Cu>\u003Cu>\u003Cem>y\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fu>\u003Cu>\u003Cem>notre demande n'a pas pu être complétée, veuillez réessayer\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fu>\u003Cem>".\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\u003Cp>En règle générale, il suffit d'ouvrir le lien de réinitialisation du mot de passe dans une fenêtre incognito\u002Fprivée. Pour ouvrir une fenêtre incognito, utilisez la combinaison suivante sur votre clavier :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Appuyez sur \u003Cstrong>Cmd\u003C\u002Fstrong> + \u003Cstrong>Shift\u003C\u002Fstrong> + \u003Cstrong>n\u003C\u002Fstrong> (pour les Macs)\u003C\u002Fli>\u003Cli>Appuyez sur \u003Cstrong>Ctrl\u003C\u002Fstrong> + \u003Cstrong>Shift\u003C\u002Fstrong> + \u003Cstrong>n\u003C\u002Fstrong> (pour les PC)\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","zdq932aaeh",true,"2025-02-09T02:00:46.459666Z","2026-03-02T00:33:23.688821Z","fr","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002Fm4k37oc1je-r-initialisation-du-mot-de-passe",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"0l43p01yk7","Pourquoi mon GIF ne fonctionne-t-il pas ?","Dépannage et correction des GIF animés qui ne s'affichent pas sur Padlet en vérifiant les paramètres de l'appareil, du compte et du navigateur.","pourquoi-mon-gif-anim-ne-fonctionne-t-il-pas","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002F0l43p01yk7-pourquoi-mon-gif-anim-ne-fonctionne-t-il-pas",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"18bg5ksc30","L'image exportée du padlet est coupée.","Dépannage et correction des exportations d'images Padlet tronquées en ajoutant des paramètres URL ou en contactant le service d'assistance pour obtenir de l'aide.","l-image-export-e-du-padlet-est-coup-e","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002F18bg5ksc30-l-image-export-e-du-padlet-est-coup-e",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"1lnbyace8n","Pourquoi je ne peux pas publier sur Padlet ?","Déterminez pourquoi vous ne pouvez pas publier sur un padlet et résolvez les problèmes de publication en vérifiant les autorisations et les paramètres du compte.","pourquoi-ne-puis-je-pas-poster-sur-padlet","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002F1lnbyace8n-pourquoi-ne-puis-je-pas-poster-sur-padlet",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"2uhchyc4sw","Où est mon padlet ?","Résolvez les problèmes liés aux padlets manquants en vérifiant les dossiers, en vérifiant l'accès au compte et en contactant l'assistance si nécessaire.","o-est-mon-carnet","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002F2uhchyc4sw-o-est-mon-carnet"]