Kasutajat ei leitud

Mida see tähendab?

Mõnikord võib Padleti kontosse sisselogimisel ilmuda veateade „Kasutajat ei leitud”. See on tingitud sellest, et sisestatud e-posti aadress ei ole meie andmebaasis olemas.

Kuidas seda parandada?

Logige sisse õige e-posti aadressiga

Kas on veel mõni e-posti aadress, mida võisid Padleti registreerimisel kasutada?

• Mõelge erinevatele võimalustele, näiteks:
  • Isiklikud e-posti aadressid
  • Töö/organisatsiooni e-posti aadressid
  • Kooli e-posti aadress
  • Võib-olla isegi abikaasa e-posti aadress

Logi sisse õige meetodiga

Millist meetodit kasutasid Padletisse esmakordsel registreerumisel? Kas logisid sisse oma e-posti aadressi ja parooliga? Või kasutasid ühte meie SSO-valikutest?

Kui kasutasid SSO-d, pead sisse logima nupu „Logi sisse Google'iga” abil (või selle SSO-võimaluse abil, mida algselt kasutasid).

Kui vajate lisabi, võtke meiega ühendust!