Kasutajat ei leitud
Updated 22/3/24
by
Carla Sese
Mida see tähendab?
Mõnikord leiate 'Kasutajat ei leitud' veateade, mis kuvatakse, kui püüate oma Padlet-kontole sisse logida. Selle põhjuseks on see, et sisestatud e-posti aadressi ei ole meie andmebaasis olemas.
Kuidas seda parandada?
Native kontod (Neon, Gold, Platinum, Teams, Classroom)
Kas te olete Padletiga sisselogimiseks kasutanud mõnda muud e-posti aadressi? Võimalused võivad olla isiklik e-posti aadress, töö e-posti aadress ja/või kooli e-posti aadress. Samuti pidage meeles, et olete võib-olla varem SSO-d kasutades sisse loginud. Kui see on nii, peate sisse logima, kasutades nuppu Logi sisse Google'iga (või mis tahes SSO-nuppu, mille valisite esialgse registreerimise ajal).
Briefcase ja Padlet for Schools kontod
Mõnikord võib see viga ilmneda Padlet for Schools ja/või Briefcase'i liikmete puhul. Palun kontrollige oma URL-i, et veenduda, et olete õiges domeenis. Nende kontode aadress lõpeb .padlet.org. - mitte padlet.com. See näeb välja umbes nii: easthigh.padlet.org.
Samuti on võimalik, et teie sisselogimise andmeid ei tunnustata. Palun kontrollige oma konto administraatorilt sisselogimisandmete kontrollimist.
Palun võtke meiega ühendust, kui vajate abi.
