¿Qué ocurre con tus datos cuando se elimina una cuenta?
Actualizado 3/3/26
por
Carla Sese
Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos toda la información personal, como el correo electrónico y el nombre, de nuestra base de datos en un plazo de 30 días. Los datos se borrarán permanentemente de nuestros servidores sin posibilidad de recuperarlos. Si has comprado una suscripción de pago, la cancelaremos antes de eliminar la cuenta.
Tus padlets y todo su contenido, incluidas las contribuciones de otros usuarios, como comentarios y publicaciones, también se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días.
Tus contribuciones a los padlets propiedad de otros usuarios se anonimizarán. Estas contribuciones, incluidos los comentarios y las reacciones, se atribuirán a «Anónimo» en lugar de a ti.
¿Puedo restaurar una cuenta eliminada?
¡Sí! ¡Pero solo si te pones en contacto con nosotros en un plazo de 14 días! Con la excepción de las carpetas/marcadores, se recuperarán todas las publicaciones y padlets. Los propietarios de los padlets que estaban configurados como privados y a los que tenías acceso como administrador tendrán que volver a enviarte una invitación para concederte los mismos permisos de visitante.
Ponte en contacto con nosotros inmediatamente utilizando la misma dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Padlet y estaremos encantados de ayudarte.
Si la solicitud es para un usuario de una cuenta de Padlet for Schools, pide al propietario de la cuenta que se ponga en contacto con nosotros.
¿Dónde van los padlets recuperados?
Cuando se recuperan los padlets, vuelven a tu panel de control. Si los padlets superan el límite de tu cuenta, se congelarán. Para descongelarlos, tendrás que colocar algunos padlets en tu carpeta de la papelera o suscribirte a uno de nuestros planes de pago.
