Έλεγχος ασφαλείας - Πρέπει να επαληθεύσουμε ότι είστε άνθρωπος
Ενημερωμένο 2/3/26
από
Rana Wilds
Όλοι μας σταματάμε κατά την περιήγησή μας στο διαδίκτυο από τον περίφημο «έλεγχο ασφαλείας» που μας ζητά να επαληθεύσουμε ότι είμαστε άνθρωποι και όχι ρομπότ που επιδιώκουν εκδίκηση στον πλανήτη Γη. Το καταλάβαμε – τσεκάρουμε το κουτάκι! ✔️
Τι συμβαίνει όταν κολλάς σε έναν ατέρμονο κύκλο και οι υπεύθυνοι ασφαλείας απλά δεν σε πιστεύουν; Συνεχίζουν να σου ζητούν να επαληθεύσεις ότι είσαι άνθρωπος... ξανά... και ξανά... και ξανά. Τι κάνεις;
Γιατί συμβαίνει αυτό;
Αυτό δεν συμβαίνει πολύ συχνά, αλλά όταν συμβαίνει, συνήθως οφείλεται στο ότι η υπηρεσία τείχους προστασίας μας επισημαίνει τις προσπάθειες σύνδεσης/προβολής σας ως «ύποπτες». Πρέπει να καταλάβουμε γιατί συμβαίνει αυτό πριν μπορέσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Τι κάνετε;
Αν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών, θα σας κάνουμε μια σειρά ερωτήσεων σχετικά με το πρόβλημα. Αφού ήδη διαβάζετε αυτό το HelpDoc, μπορείτε να προχωρήσετε με αυτές τις πληροφορίες και να τις στείλετε, ώστε να ξεκινήσουμε να βρούμε μια λύση για εσάς!
Ποιες πληροφορίες χρειάζεστε;
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών και ενημερώστε μας ότι έχετε κολλήσει σε ένα βρόχο και σας ζητείται να επαληθεύσετε ότι είστε άνθρωπος. Στη συνέχεια, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις/αιτήματα, ώστε να μπορέσουμε να ξεκινήσουμε αμέσως την επίλυση του προβλήματος:
- Θα χρειαστούμε ένα screenshot των αποτελεσμάτων αυτών των δύο σελίδων:
- Έναν σύνδεσμο προς το padlet που επηρεάζεται
- Ποιο δίκτυο επηρεάζεται (σπίτι, εργασία/σχολείο ή και τα δύο);
- Χρησιμοποιείτε VPN;
- Έχετε στατική διεύθυνση IP; Εάν ναι, ποια είναι η διεύθυνση IP;
- Το σχολείο σας χρησιμοποιεί φίλτρο ιστού που ενδέχεται να προξενεί την κίνηση του σχολείου σας;
Αν δεν έχετε όλες αυτές τις πληροφορίες, μην ανησυχείτε! Απλά δώστε μας όσες περισσότερες μπορείτε. Αν μας δώσετε αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων, όταν μας γράψετε για πρώτη φορά, θα μειωθεί σημαντικά ο χρόνος που θα χρειαστεί για να επιλύσουμε το πρόβλημά σας.
