Έλεγχος ασφαλείας - Πρέπει να επαληθεύσουμε ότι είστε άνθρωπος
Ενημερωμένο 22/3/24
από
Rana Wilds
Όλοι μας σταματάμε κατά την περιπλάνηση στο διαδίκτυο από τον περιβόητο "έλεγχο ασφαλείας" που μας ζητάει να επιβεβαιώσουμε ότι είμαστε άνθρωποι και όχι ρομπότ που αναζητά εκδίκηση στον πλανήτη Γη. Το καταλάβαμε - ελέγχουμε το κουτί! ✔️
Τι συμβαίνει όταν κολλάς σε έναν ατελείωτο βρόχο και οι τύποι της ασφάλειας απλά δεν σε πιστεύουν; Απλά συνεχίζουν να σας ζητούν να επιβεβαιώσετε ότι είστε άνθρωπος....πάνω... και ξανά... και ξανά και ξανά. Τι κάνεις;
Γιατί συμβαίνει αυτό;
Αυτό δεν συμβαίνει πολύ συχνά, αλλά αν συμβαίνει, συνήθως προκαλείται από την υπηρεσία τείχους προστασίας μας που χαρακτηρίζει τις προσπάθειες σύνδεσης/προβολής σας ως "ύποπτες." Θα πρέπει να βρούμε γιατί συμβαίνει αυτό πριν μπορέσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Τι πρέπει να κάνετε;
Εάν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών, θα σας κάνουμε μια σειρά από ερωτήσεις σχετικά με το πρόβλημα. Εφόσον είστε ήδη εδώ και διαβάζετε αυτό το HelpDoc, μπορείτε να πάρετε ένα προβάδισμα από αυτές τις πληροφορίες και να τις στείλετε ώστε να ξεκινήσουμε να βρίσκουμε μια λύση για εσάς!
Τι πληροφορίες χρειάζεστε;
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών και ενημερώστε μας ότι έχετε κολλήσει σε έναν βρόχο και σας ζητείται να επιβεβαιώσετε ότι είστε άνθρωπος. Στη συνέχεια, δώστε απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις/απαιτήσεις, ώστε να μπορέσουμε να ξεκινήσουμε αμέσως την αντιμετώπιση του προβλήματος για εσάς:
- Θα χρειαστούμε ένα στιγμιότυπο οθόνης των αποτελεσμάτων αυτών των δύο σελίδων:
- https://padlet.com/diagnostics/netinfo
- https://1.1.1.1/help
- Σύνδεσμος σε ένα επηρεασμένο padlet
- Ποιο δίκτυο επηρεάζεται (σπίτι, εργασία/σχολείο ή και τα δύο;)
- Χρησιμοποιείτε VPN;
- Έχετε στατική διεύθυνση IP; Εάν ναι, ποια είναι η διεύθυνση IP;
- Χρησιμοποιεί το σχολείο σας κάποιο φίλτρο ιστού που μπορεί να μεταβιβάζει μεσολάβηση την κίνηση του σχολείου σας;
Εάν δεν έχετε όλες αυτές τις πληροφορίες - μην ανησυχείτε! Απλά δώστε μας όσες περισσότερες μπορείτε. Εάν έχετε αυτές τις πληροφορίες από την αρχή όταν γράφετε για πρώτη φορά, θα μειωθεί σημαντικά ο χρόνος που θα χρειαστούμε για την επίλυσή σας.
