Δεν βρέθηκε συμβατή πηγή για αυτό το μέσο / Το μέσο δεν μπόρεσε να φορτωθεί

Η μεταφόρτωση των πολυμέσων σας στο padlet δεν παρουσίασε κανένα πρόβλημα, αλλά όταν πατάτε το κουμπί αναπαραγωγής, εμφανίζεται το μήνυμα «Δεν βρέθηκε συμβατή πηγή για αυτό το μέσο». Ή ίσως τα πολυμέσα σας αναπαράγονταν κανονικά στην αρχή, αλλά ξαφνικά εμφανίστηκε το μήνυμα «Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση του μέσου, είτε λόγω βλάβης του διακομιστή ή του δικτύου είτε επειδή η μορφή δεν υποστηρίζεται».

Δεν βρέθηκε συμβατή πηγή για αυτό το μέσο / Το μέσο δεν μπόρεσε να φορτωθεί

Τι σημαίνει αυτό;

Για κάποιο λόγο, ο τύπος αρχείου δεν είναι συμβατός με τη συσκευή ή την πηγή που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στο αρχείο πολυμέσων. Το αρχείο πολυμέσων είναι διαθέσιμο και δεν έχει διαγραφεί, απλά δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτό.

Πώς μπορείτε να το διορθώσετε;

Υπάρχουν διάφορα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε:

  • Ανεβάστε ξανά το αρχείο - Κατεβάστε το αρχείο στον υπολογιστή σας, διαγράψτε το αρχείο από την ανάρτησή σας και ανεβάστε το ξανά στην ανάρτηση στο padlet σας.
  • Ελέγξτε τη μορφή του αρχείου σας - Το Padlet είναι συμβατό με τις περισσότερες μορφές αρχείων, αλλά ορισμένες είναι πιο αξιόπιστες από άλλες. Για να εξασφαλίσετε την ομαλότερη δυνατή εμπειρία, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε αρχεία ήχου σε μορφή .mp3. Εάν τα αρχεία σας είναι σε διαφορετική μορφή και αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναπαραγωγή, δοκιμάστε να τα μετατρέψετε σε μορφή .mp3 πριν τα ανεβάσετε. Αυτό μπορεί συνήθως να γίνει με ένα τυπικό λογισμικό μετατροπής ήχου, πολλά από τα οποία είναι διαθέσιμα δωρεάν στο διαδίκτυο.
  • Χρησιμοποιήστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης - Γενικά, οι τύποι προγραμμάτων περιήγησης είναι αυτοί που καθορίζουν αν ένας τύπος αρχείου μπορεί να αναπαραχθεί ή όχι. Οι υπεύθυνοι για τις ενημερώσεις των προγραμμάτων περιήγησης μπορούν να αλλάξουν τους τύπους αρχείων που υποστηρίζουν ανά πάσα στιγμή. Για παράδειγμα, το Chrome μπορεί να υποστηρίζει έναν συγκεκριμένο τύπο ήχου, ενώ το Safari όχι. Αν και μπορεί να μπορείτε να κατεβάσετε μια μορφή αρχείου από ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης, αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε να το αναπαράγετε από αυτό το πρόγραμμα περιήγησης.
Σημαντική σημείωση:

*Ένας browser μπορεί να μην υποστηρίζει έναν συγκεκριμένο τύπο αρχείου, αλλά να σας επιτρέπει να το κατεβάσετε.

*Η συσκευή σας μπορεί να σας επιτρέπει να το αναπαράγετε (επειδή η συσκευή υποστηρίζει τον τύπο αρχείου), αλλά αν ανοίξετε το αρχείο στον ίδιο browser που χρησιμοποιήσατε για να το κατεβάσετε, δεν θα σας επιτρέψει να το αναπαράγετε επειδή δεν το υποστηρίζει.

Το ίδιο ισχύει και για τα αρχεία πολυμέσων που έχουν εγγραφεί απευθείας από τη σελίδα του Padlet. Εάν εγγράψετε τον ήχο σας στο Padlet χρησιμοποιώντας το Chrome, το αρχείο ήχου ενδέχεται να αποθηκευτεί σε μορφή .mp4 - η οποία ενδέχεται να μην υποστηρίζεται στο Safari - οπότε δεν θα μπορείτε να το ακούσετε στο Safari. Ωστόσο, θα πρέπει να αναπαράγεται κανονικά στο Chrome.
Συνιστούμε να μετατρέψετε τα αρχεία σας σε μια μορφή που είναι πιο ευρέως αποδεκτή από τους περιηγητές που χρησιμοποιείτε συνήθως:

*Για το Safari - συνιστούμε μη συμπιεσμένο ήχο WAV ή
MP3 *Για το Chrome - συνιστούμε MP4

Περισσότερες συμβουλές

  • Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω προτάσεις και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναπαραγωγή των αρχείων πολυμέσων σας, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησης.
  • Εάν προσπαθείτε να αναπαράγετε τα αρχεία πολυμέσων σας σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε να τα αναπαράγετε στην εφαρμογή Padlet. Εάν προσπαθείτε να αναπαράγετε τα αρχεία πολυμέσων σας στην εφαρμογή Padlet, δοκιμάστε να τα αναπαράγετε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Εάν όλα έχουν λειτουργήσει μέχρι αυτό το σημείο, επικοινωνήστε μαζί μας με όλες τις προηγούμενες πληροφορίες που έχετε συλλέξει, μαζί με:

  • ένα screenshot των αποτελεσμάτων αυτής της σελίδας: https://padlet.com/diagnostics. Πρόκειται για μια βασική δοκιμή που μας επιτρέπει να ελέγξουμε το τρέχον σύστημά σας.
  • τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας
  • έναν σύνδεσμο προς το padlet στο οποίο συμβαίνει αυτό
  • ένα αντίγραφο του αρχείου πολυμέσων (εάν είναι διαθέσιμο) και μια εξήγηση για τον τρόπο με τον οποίο μεταφορτώθηκε (δηλ. ηχογραφήθηκε απευθείας από τον ιστότοπο του Padlet, μεταφορτώθηκε από τον υπολογιστή σας κ.λπ.).
Η εφαρμογή αυτών των συμβουλών και τεχνικών για την επίλυση του προβλήματος πριν επικοινωνήσετε μαζί μας μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία εξεύρεσης λύσης. Όσο περισσότερες πληροφορίες έχετε, τόσο καλύτερα!

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ όταν είστε έτοιμοι!


Πώς τα πήγαμε;


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)