Δεν βρέθηκε συμβατή πηγή για αυτό το μέσο / Το μέσο δεν μπόρεσε να φορτωθεί

Το ανέβασμα των πολυμέσων σας στο padlet σας δεν ήταν πρόβλημα, αλλά όταν πατάτε το κουμπί αναπαραγωγής εμφανίζεται η ένδειξη "Δεν βρέθηκε συμβατή πηγή για αυτό το πολυμέσο". Ή ίσως τα πολυμέσα σας αναπαράγονται αρχικά εντελώς καλά, αλλά ξαφνικά βλέπετε να εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει: "Το πολυμέσο δεν μπόρεσε να φορτωθεί, είτε επειδή ο διακομιστής ή το δίκτυο απέτυχε είτε επειδή η μορφή δεν υποστηρίζεται".

Δεν βρέθηκε συμβατή πηγή για αυτό το μέσο / Το μέσο δεν μπόρεσε να φορτωθεί

Τι σημαίνει αυτό;

Για τον ένα ή τον άλλο λόγο, ο τύπος αρχείου δεν είναι συμβατός με τη συσκευή ή την πηγή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στα μέσα. Το μέσο είναι διαθέσιμο και δεν έχει διαγραφεί, απλώς δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτό.

Πώς το διορθώνετε;

Υπάρχουν μερικά διαφορετικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να το διορθώσετε:

  • Επαναφόρτωση του αρχείου - Κατεβάστε το αρχείο στον υπολογιστή σας, διαγράψτε το αρχείο από την ανάρτησή σας και επαναφορτώστε το στην ανάρτηση στο padlet σας.
  • Ελέγξτε τη μορφή του αρχείου σας - Το Padlet είναι συμβατό με τις περισσότερες μορφές αρχείων, αλλά ορισμένες είναι πιο αξιόπιστες από άλλες. Για να εξασφαλίσετε την πιο ομαλή εμπειρία, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε αρχεία ήχου σε μορφή .mp3. Εάν τα αρχεία σας είναι επί του παρόντος σε διαφορετική μορφή και αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναπαραγωγή, δοκιμάστε να τα μετατρέψετε σε μορφή .mp3 πριν τα ανεβάσετε. Αυτό μπορεί συνήθως να γίνει με τυπικό λογισμικό μετατροπής ήχου - πολλά από τα οποία διατίθενται δωρεάν στο διαδίκτυο.
  • Χρησιμοποιήστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης - Σε γενικές γραμμές, οι τύποι του προγράμματος περιήγησης είναι αυτοί που καθορίζουν αν ένας τύπος αρχείου μπορεί να αναπαραχθεί ή όχι. Οι υπεύθυνοι για τις ενημερώσεις των προγραμμάτων περιήγησης μπορούν να αλλάξουν τους τύπους αρχείων που υποστηρίζουν ανά πάσα στιγμή. Για παράδειγμα, το Chrome μπορεί να υποστηρίζει έναν συγκεκριμένο τύπο ήχου, ενώ το Safari όχι. Ενώ μπορεί να μπορείτε να κατεβάσετε μια μορφή αρχείου από ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης, αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε να το αναπαράγετε από αυτό το πρόγραμμα περιήγησης.
Σημαντική σημείωση:

*Ένα πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να μην υποστηρίζει έναν συγκεκριμένο τύπο αρχείου, αλλά να σας επιτρέπει τη λήψη του.

συσκευή σας μπορεί να σας επιτρέψει να το αναπαράγετε (επειδή η συσκευή υποστηρίζει τον τύπο αρχείου), αλλά αν ανοίξετε το αρχείο στο ίδιο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήσατε για να το κατεβάσετε, δεν θα σας επιτρέψει να το αναπαράγετε επειδή δεν το υποστηρίζει.

Το ίδιο ισχύει και για τα αρχεία πολυμέσων που εγγράφονται απευθείας από τη σελίδα του Padlet. Αν ηχογραφήσετε τον ήχο σας στο Padlet χρησιμοποιώντας το Chrome, το αρχείο ήχου μπορεί να αποθηκευτεί σε .mp4 - το οποίο μπορεί να μην υποστηρίζεται από το Safari - οπότε δεν θα μπορείτε να το ακούσετε στο Safari. Ωστόσο, θα πρέπει να αναπαράγεται κανονικά στο Chrome.
Συνιστούμε να μετατρέψετε τα αρχεία σας σε μια μορφή πιο ευρέως αποδεκτή για τα προγράμματα περιήγησης που συνήθως χρησιμοποιείτε:

*Για το Safari - συνιστούμε ασυμπίεστο WAV ή MP3 ήχου
*Για το Chrome - συνιστούμε MP4

Περισσότερες συμβουλές

  • Αν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω προτάσεις και συνεχίζετε να έχετε πρόβλημα με την αναπαραγωγή των πολυμέσων σας, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο ενημερωμένη έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας.
  • Αν προσπαθείτε να αναπαράγετε τα πολυμέσα σας σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε το στην εφαρμογή Padlet. Εάν προσπαθείτε να αναπαράγετε τα πολυμέσα σας στην εφαρμογή Padlet, δοκιμάστε τα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο.

Αν όλα έχουν λειτουργήσει μέχρι τώρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με όλες τις προηγούμενες πληροφορίες που συγκεντρώσατε μαζί με:

  • ένα στιγμιότυπο οθόνης των αποτελεσμάτων αυτής της σελίδας: https://padlet.com/diagnostics. Πρόκειται για μια βασική δοκιμή που μας επιτρέπει να ελέγξουμε το τρέχον σύστημά σας.
  • τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό σας
  • έναν σύνδεσμο προς το padlet στο οποίο συμβαίνει αυτό
  • ένα αντίγραφο του αρχείου πολυμέσων (αν υπάρχει) και μια εξήγηση για το πώς αυτό φορτώθηκε (π.χ. καταγράφηκε απευθείας από τον ιστότοπο του Padlet, φορτώθηκε από τον υπολογιστή σας κ.λπ.)
Το να περάσετε από αυτές τις συμβουλές και τα τεχνάσματα για την αντιμετώπιση του προβλήματος πριν απευθυνθείτε, μπορεί να βοηθήσει να επιταχυνθεί η διαδικασία για την εξεύρεση λύσης. Όσο περισσότερες πληροφορίες έχετε, τόσο το καλύτερο!

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ όταν είστε έτοιμοι!


Πώς τα πήγαμε;


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)