Jak opravit problém s DNS při přístupu k Padletu

Při pokusu o přístup k Padletu se někdy vyskytnou problémy u poskytovatele internetových služeb (ISP). V takovém případě se může zobrazit některá z následujících zpráv:

  • Zpráva „Jste offline
  • Zpráva „Tento web není dostupný. Zkontrolujte, zda není v adrese padlet.com překlep“ v prohlížeči Google Chrome
  • Zpráva „Safari nemůže najít server“ v prohlížeči Safari
  • Zpráva „NXDOMAIN“ v aplikaci Padlet

Pokud k tomu dojde, nemusí to znamenat, že Padlet nefunguje, ale že existuje problém s připojením k serveru Padlet prostřednictvím vašeho ISP. Nejlepší je kontaktovat svého ISP, nahlásit tento problém a uvést, že jejich DNS server nefunguje pro padlet.com.

Zde jsou kroky, které můžete podniknout k vyřešení tohoto problému.

Windows 10

  1. Vyberte nabídku Start > Nastavení.
  2. V části Síť a internet vyberte Změnit možnosti adaptéru.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na síť Ethernet nebo WiFi, ke které jste připojeni, a vyberte Vlastnosti.
  4. Vyberte Internetový protokol verze 4.
  5. Vyberte Vlastnosti > Použít následující adresy serverů DNS.
  6. Zadejte následující adresy serverů DNS:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Vyberte OK.

Windows 11

  1. Vyberte nabídku Start > Nastavení.
  2. V části Síť a internet vyberte adaptér, který chcete nakonfigurovat, například ethernetový adaptér nebo kartu WiFi.
  3. Přejděte na přiřazení DNS serveru a vyberte Upravit.
  4. Vyberte rozevírací nabídku Automaticky (DHCP) > Ručně.
  5. Vyberte přepínač IPv4 a zapněte jej.
  6. Zadejte následující adresy serverů DNS:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Vyberte možnost Uložit.

macOS

  1. Přejděte do Systémových předvoleb. Najdete je stisknutím klávesy Command + Space na klávesnici a zadáním System Preferences.
  2. Vyberte ikonu Síť > Pokročilé.
  3. Vyberte kartu DNS.
  4. Přidejte následující adresy serverů DNS:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  5. Vyberte OK > Použít.

iOS

Pokud máte iCloud + Private Relay, zapnutím této funkce problém vyřešíte.

Pokud používáte mobilní data, budete muset nainstalovat a používat aplikaci 1.1.1.1, kterou najdete zde.

Uživatelé Wi-Fi mohou také použít aplikaci nebo postupovat podle následujících kroků:

  1. Přejděte do Nastavení > WiFi.
  2. Vyberte ikonu „i“ vedle WiFi sítě, ke které jste připojeni.
  3. Přejděte dolů a vyberte možnost Konfigurovat DNS.
  4. Změňte konfiguraci z Automaticky na Ručně.
  5. Vyberte možnost Přidat server.
  6. Přidejte následující adresy serverů DNS:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Vyberte možnost Uložit.

Android (verze 9 Pie a vyšší)

Aplikaci 1.1.1.1 můžete nainstalovat zde nebo postupujte podle následujících kroků:

  1. Přejděte do Nastavení > Síť a internet.
  2. Vyberte Pokročilé > Soukromý DNS.
  3. Vyberte možnost Hostitelské jméno poskytovatele soukromého DNS.
  4. Zadejte one.one.one.one nebo 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com a stiskněte Uložit.

Ostatní zařízení

Postupujte podle pokynů na Cloudflare v dolní části této stránky a proveďte nastavení pro další zařízení. Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na podporu Padlet.

Oznámení o ochraně osobních údajů

Klikněte zde pro zobrazení oznámení o ochraně osobních údajů Cloudflare týkající se používání veřejného DNS resolveru 1.1.1.1.


Jak jsme si vedli?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)