[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$f-P8sKWovWtpzZBgY29_BQK9tMSrp3lM0E6tZLUTpjC8":3,"related-articles-wtam7ene7m-cs":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"wtam7ene7m","Zásady vrácení peněz služby Padlet","jak-jsou-z-sady-vr-cen-pen-z-spole-nosti-padlet","Seznamte se s pravidly pro poměrné vrácení peněz u předplatných Padlet Platinum, Team Gold a Classroom v závislosti na typu tarifu.","\u003Cp>Vrácení peněz je pro nás opravdová radost! Chceme vám poskytnout co největší svobodu a flexibilitu, pokud jde o vaše předplatné. Změnu předplatného vám vždy usnadníme a v různých situacích nabízíme poměrné vrácení peněz:\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Platinová předplatná\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Pokud máte měsíční tarif:\u003C\u002Fstrong> Pokud se rozhodnete přejít z předplatného Platinum na bezplatnou variantu Neon, automaticky vám bude zaslána poměrná refundace za zbývající dobu trvání vašeho předplatného prostřednictvím vaší naposledy použité platební metody.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Pokud máte roční tarif:\u003C\u002Fstrong> Nabídneme vám poměrnou refundaci, pokud se rozhodnete přejít na nižší tarif \u003Cu>\u003Cstrong>do 90 dnů\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> od zakoupení předplatného.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Možnost přechodu na nižší tarif najdete na stránce \u003Cstrong>Fakturace\u003C\u002Fstrong>. Stačí kliknout na \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Ftb2cosx1as-how-do-i-cancel\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>Přechod\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> na nižší tarif a přejít na tarif Neon. Vrácení peněz za zbývající dobu platnosti vašeho aktuálního tarifu by mělo dorazit do 2–3 pracovních dnů.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Pokud není možnost \u003Cstrong>„Downgrade“\u003C\u002Fstrong> (Přejít na nižší tarif) k dispozici, znamená to, že vaše předplatné je mimo časový rámec povolený pro poměrné vrácení peněz. Na konci platebního období však budete moci přejít na nižší tarif. Pokud zvolíte tuto možnost, zachováte si předplatné a všechny prémiové výhody po zbývající část platebního období, ale nárok na vrácení peněz nebudete mít.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Padlet nemusí být schopen zpracovat vrácení peněz za platby provedené prostřednictvím obchodů s aplikacemi třetích stran, jako jsou Apple nebo Google Play. V takovém případě platí zásady vrácení peněz společností Apple a Google. Chcete-li požádat o vrácení peněz\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fgetsupport.apple.com\u002F\" target=\"_blank\">, obraťte se na podporu Apple\u003C\u002Fa> nebo \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2479637?hl=en\" target=\"_blank\">Google Play\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Team Gold\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Pokud máte měsíční tarif:\u003C\u002Fstrong> Pokud se rozhodnete přejít z předplatného Team Gold na bezplatnou variantu, bude vám automaticky zaslána poměrná refundace za zbývající dobu trvání předplatného prostřednictvím vaší naposledy použité platební metody.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Pokud máte roční tarif:\u003C\u002Fstrong> Nabídneme vám poměrnou refundaci, pokud se rozhodnete přejít na nižší tarif \u003Cu>\u003Cstrong>do 90 dnů\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> od zakoupení předplatného.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Při přidávání členů do svého týmu buďte opatrní. Budou vám účtovány poplatky za všechny vlastníky, správce a tvůrce ve vašem týmu. Chcete-li přidat členy \u003Cem>bez\u003C\u002Fem> účtování poplatků, přidejte je jako přispěvatele. Více informací o \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002F9vtjbj3zzt-welcome-to-your-first-team\" target=\"_blank\">účtech Team Gold\u003C\u002Fa> najdete zde.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Classroom\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>30denní zkušební verze Classroom\u003C\u002Fstrong>: Pokud se rozhodnete přejít na placenou verzi před uplynutím 30denní zkušební doby, budou vám na účet připsány poměrné kredity namísto vrácení peněz. Tyto \u003Cem>„propagační kredity“\u003C\u002Fem> budou automaticky použity na budoucí platby za účet Classroom.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Předplatné Classroom\u003C\u002Fstrong>: Plány Classroom lze zrušit pouze na konci období. Pro tento plán nejsou k dispozici poměrné refundace.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Padlet pro školy\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pro zákazníky Padlet pro školy jsou vrácení peněz k dispozici během prvních 30 dnů od zakoupení předplatného. Pokud chcete předplatné zrušit po uplynutí této lhůty, zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního zúčtovacího období a vaše platba nebude mít nárok na vrácení peněz.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Pokud narazíte na problémy při přechodu na nižší tarif, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">kontaktujte\u003C\u002Fa> prosím náš tým podpory.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Často kladené otázky\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>Mám ve svém účtu Teams propagační kredity. Mohu je místo toho použít na jiný tarif?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Bohužel ne. Naše fakturační platforma umožňuje využít propagační kredity pouze na budoucí transakce stejného typu plánu.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>V nastavení fakturace nevidím možnost snížit úroveň svého účtu \u002F Tlačítko „Snížit úroveň“ je šedé – jak mohu zrušit předplatné?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Pokud tlačítko pro snížení úrovně nevidíte nebo je šedé, znamená to, že jste již mimo lhůtu pro vrácení peněz. \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">Kontaktujte\u003C\u002Fa> prosím \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">podporu Padlet\u003C\u002Fa> a my vám pomůžeme!\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2020-11-18T10:23:10.797333Z","2026-04-07T01:04:20.773898Z","cs","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Fwtam7ene7m-jak-jsou-z-sady-vr-cen-pen-z-spole-nosti-padlet",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"9ja9g7i52u","Mohu si Padlet zakoupit pomocí své Carta del Docente?","Zakupte Padlet pomocí Carta del Docente tak, že vygenerujete voucher a zašlete jej e-mailem společnosti Padlet za účelem aktualizace účtu.","l-nek-bez-n-zvu","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-l-nek-bez-n-zvu",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"djkpxuq0dx","Přístup k fakturám nebo jejich úprava","Přístup k fakturám a jejich stahování, aktualizace fakturačních adres a řešení problémů s potvrzeními o platbě u placených účtů Padlet.","jak-si-st-hnu-fakturu-za-p-edplatn","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-jak-si-st-hnu-fakturu-za-p-edplatn",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"dn462r1zvl","Co se stane, když bude můj účet Padlet for Schools zmrazen?","Řešení problémů a odstraňování zamrzlých účtů Padlet for Schools z důvodu platebních problémů nebo převádění padletů na osobní účty.","co-se-stane-kdy-je-m-j-et-padlet-for-schools-zmrazen","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-co-se-stane-kdy-je-m-j-et-padlet-for-schools-zmrazen",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"fu2nn6v4op","Omezení neonového plánu","Seznamte se s omezeními plánu Neon: 3 padlety, velikost souboru 20 MB, neomezené nahrávání a neomezený počet přispěvatelů.","kolik-prostoru-z-sk-m-s-tarifem-neon","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Ffu2nn6v4op-kolik-prostoru-z-sk-m-s-tarifem-neon"]