[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fBteDzyh8QdBpZPFmldVOwtrDdkYFarRna_mVGPxHUfY":3,"related-articles-wtam7ene7m-cs":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"wtam7ene7m","Zásady vrácení peněz společnosti Padlet","jak-jsou-z-sady-vr-cen-pen-z-spole-nosti-padlet","Seznamte se s pravidly Padletu pro poměrné vrácení peněz za předplatné Gold, Platinum, Team Gold a Classroom podle typu plánu.","\u003Cp>Vrácení peněz je podle nás opravdu zábavné! Chceme vám poskytnout co největší svobodu a flexibilitu, pokud jde o vaše předplatné. Vždy vám usnadníme změnu předplatného a v různých situacích nabízíme poměrné vrácení peněz:\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Předplatné Gold a Platinum\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Pokud máte měsíční tarif:\u003C\u002Fstrong> Pokud se rozhodnete přejít z předplatného Platinum nebo Gold na bezplatnou variantu Neon, bude vám automaticky zaslána poměrná refundace za zbývající dobu předplatného prostřednictvím vaší naposledy použité platební metody.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Pokud máte roční předplatné:\u003C\u002Fstrong> Pokud se rozhodnete přejít na nižší tarif \u003Cu>\u003Cstrong>do 90 dnů\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> od zakoupení předplatného, nabídneme vám poměrnou refundaci.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Možnost přechodu na nižší tarif najdete na stránce \u003Cstrong>Fakturace\u003C\u002Fstrong>. Stačí kliknout na \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Ftb2cosx1as-how-do-i-cancel\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>Přechod\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> na nižší tarif a přejít na tarif Neon. Vrácení peněz za zbývající dobu vašeho aktuálního tarifu by mělo dorazit do 2–3 pracovních dnů.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Pokud možnost \u003Cstrong>snížení\u003C\u002Fstrong> úrov\u003Cstrong>ně\u003C\u002Fstrong> není k dispozici, znamená to, že vaše předplatné je mimo časový rámec povolený pro poměrné vrácení peněz. Na konci platebního období však budete moci přejít na nižší úroveň. Pokud zvolíte tuto možnost, zachováte si předplatné a všechny prémiové výhody po zbývající část fakturačního období, ale nebude možné získat vrácení peněz.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Padlet nemusí být schopen zpracovat vrácení peněz za platby provedené prostřednictvím obchodů s aplikacemi třetích stran přes Apple nebo Google Play. Platí zásady vrácení peněz společnosti Apple a Google. Chcete-li požádat o vrácení peněz, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fgetsupport.apple.com\u002F\" target=\"_blank\">obraťte se na podporu Apple\u003C\u002Fa> nebo \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2479637?hl=en\" target=\"_blank\">Google Play\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Team Gold\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Pokud máte měsíční tarif:\u003C\u002Fstrong> Pokud se rozhodnete přejít z předplatného Team Gold na bezplatnou variantu, bude vám automaticky zaslána poměrná refundace za zbývající dobu předplatného prostřednictvím vaší naposledy použité platební metody.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Pokud máte roční tarif:\u003C\u002Fstrong> Pokud se rozhodnete přejít na nižší tarif \u003Cu>\u003Cstrong>do 90 dnů\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> od zakoupení předplatného, nabídneme vám poměrnou refundaci.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Při přidávání členů do svého týmu buďte opatrní. Budou vám účtovány poplatky za všechny vlastníky, správce a tvůrce ve vašem týmu. Chcete-li přidat členy \u003Cem>bez\u003C\u002Fem> účtování poplatků, přidejte je jako přispěvatele. Více informací o \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002F9vtjbj3zzt-welcome-to-your-first-team\" target=\"_blank\">účtech Team Gold\u003C\u002Fa> najdete zde.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Třída\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>30denní zkušební verze Classroom\u003C\u002Fstrong>: Pokud se rozhodnete přejít na placenou verzi před uplynutím 30denní zkušební doby, budou na váš účet připsány poměrné kredity namísto vrácení peněz. Tyto \u003Cem>„propagační kredity“\u003C\u002Fem> budou automaticky použity na budoucí platby za účet Classroom.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Předplatné Classroom\u003C\u002Fstrong>: Plány Classroom lze zrušit pouze na konci období. Pro tento plán nejsou k dispozici poměrné refundace.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Padlet pro školy\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Zákazníci Padlet pro školy mohou požádat o vrácení peněz během prvních 30 dnů od zakoupení předplatného. Pokud chcete předplatné zrušit po uplynutí této lhůty, zrušení bude účinné na konci aktuálního zúčtovacího cyklu a vaše platba nebude způsobilá k vrácení.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Pokud narazíte na problémy při downgrade předplatného, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">kontaktujte\u003C\u002Fa> náš tým podpory.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Často kladené otázky\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>Mám ve svém účtu Teams propagační kredity. Mohu je použít na jiný plán?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Bohužel ne. Naše fakturační platforma umožňuje použití propagačních kreditů pouze na budoucí transakce stejného typu plánu.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>V nastavení fakturace nevidím možnost snížit úroveň svého účtu \u002F Tlačítko Snížit úroveň je šedé – jak mohu zrušit?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Pokud nevidíte tlačítko pro snížení úrovně nebo je šedé, znamená to, že jste mimo období pro vrácení peněz. \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">Kontaktujte podporu Padlet\u003C\u002Fa> a my vám pomůžeme!\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:38:12.384742Z","2026-03-03T02:38:19.281074Z","cs","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Fwtam7ene7m-jak-jsou-z-sady-vr-cen-pen-z-spole-nosti-padlet",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","Proč je můj účet zmrazen?","Pochopte, jak fungují zmrazené účty, když překročíte svůj limit padletů, a jak je odblokovat snížením počtu padletů.","pro-je-m-j-et-zmrazen","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-pro-je-m-j-et-zmrazen",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Mohu si Padlet zakoupit pomocí své Carta del Docente?","Zakupte Padlet pomocí Carta del Docente tak, že vygenerujete voucher a zašlete jej e-mailem společnosti Padlet za účelem aktualizace účtu.","l-nek-bez-n-zvu","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-l-nek-bez-n-zvu",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"djkpxuq0dx","Přístup k fakturám nebo jejich úprava","Přístup k fakturám a jejich stahování, aktualizace fakturačních adres a řešení problémů s potvrzeními o platbě u placených účtů Padlet.","jak-si-st-hnu-fakturu-za-p-edplatn","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-jak-si-st-hnu-fakturu-za-p-edplatn",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"dn462r1zvl","Co se stane, když bude můj účet Padlet for Schools zmrazen?","Řešení problémů a odstraňování zamrzlých účtů Padlet for Schools z důvodu platebních problémů nebo převádění padletů na osobní účty.","co-se-stane-kdy-je-m-j-et-padlet-for-schools-zmrazen","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-co-se-stane-kdy-je-m-j-et-padlet-for-schools-zmrazen"]