Obnovení hesla
Aktualizováno 22/3/24
podle
Rana Wilds
Někdy se vám účet zablokuje, někdy heslo zapomenete a někdy si ho chcete jen z bezpečnostních důvodů obnovit - ale z nějakého důvodu nefunguje. To může mít několik různých důvodů. Pojďme je prozkoumat.
Žádný přístup k účtu
Pokud jste ztratili heslo nebo nemůžete získat přístup ke svému účtu, můžete požádat o obnovení hesla e-mailem kliknutím na odkaz Zapomenuté heslo na přihlašovací obrazovce (zobrazeno níže) nebo zde: https://padlet.com/auth/forgot.
Budete přesměrováni na stránku, kde zadáte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Padlet a bude vám zaslán e-mail, na kterém si můžete obnovit heslo.
Nedostali jste e-mail
Vyžádali jste si odkaz na obnovení hesla prostřednictvím výše uvedeného postupu, ale e-mail jste neobdrželi.
Proč?
Pokud máte více e-mailových adres, nezapomeňte zkontrolovat tu, která je spojena s vaším účtem Padlet, zda na ní odkaz není. Pokud se vám nezobrazí během prvních několika minut po odeslání žádosti, zkontrolujte složky Spam, Nevyžádaná pošta a Propagační akce. Naše e-maily občas končí i v těchto oblastech.
Chybová zpráva
Podařilo se vám dostat na stránku, kde si můžete změnit heslo, ale při každém pokusu se zobrazí chybové hlášení: "Omlouváme se, váš požadavek se nepodařilo dokončit, zkuste to prosím znovu".
Obvykle se jedná o snadnou opravu, stačí otevřít odkaz pro změnu hesla v inkognito/soukromém okně prohlížeče. Chcete-li otevřít okno inkognito, použijte na klávesnici následující kombinaci:
- Stiskněte klávesy Cmd + Shift + n (pro počítače Mac).
- Stiskněte klávesovou zkratku Ctrl + Shift + n (pro počítače PC).
